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자주하는 질문

  • · 쇼핑, 제품 및 소프트웨어와 관련된 문의사항중에서 자주하는 질문이 정리되어 있습니다.
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반품/교환이 가능한 기준이 무엇인가요?

관리자 2021-07-27 13:26:53 조회수 2,802

상품등을 실제 받으신 날로부터 7일 이내.
(※ 포장을 개봉하여 사용하거나 또는 설치완료가 되어 상품의 가치가 훼손된 경우에는 반품 및 교환이 불가하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우에는 교환 및 반품이 가능합니다.)

받으신 상품의 내용이 표시·광고 사항과 다른 경우에는 상품등을 받으신 날로부터 3개월 이내.
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당되는 경우.
기타, 고객님의 단순한 변심에 의해 상품의 교환 및 반품을 요청하시는 경우에는
고객님께서 상품 반송에 소요되는 비용을 실비로 부담하셔야 하오니 이점 양해하여 주시기 바랍니다.

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